התאמות כרטיסי אשראי – איפה הכסף? | ארנון אבן בר

הפעילות בכרטיסי אשראי, הולכת וגדלה מדי שנה, מתרחבת לערוצים ותחומים נוספים והופכת להיות מרכזית יותר ויותר בפעילות הפיננסית של בתי העסק.
בצד הגידול המבורך בפעילות, הבקרה וההתאמה הופכת למורכבת יותר ומעסיקה מנהלי כספים ומנהלי חשבונות רבים.

למה זה מורכב כל-כך ?

  • ריבוי ערוצי הסליקה – לעתים, יש לבית העסק מגוון ערוצים: עמדות מכירה פיזיות, אתרי אינטרנט, אפליקציות, מוקד טלפוני .
  • סוגי עסקאות ולקוחות שונים – תשלומים, קרדיט, תייר, רגיל, הוראות קבע, מועדונים, כרטיסי דביט.
  • פתרונות סליקה מגוונים - חברות אשראי, ניכיון, הקדמות תשלומים, מועדי זיכוי משתנים
  • התנהגות לקוחות: ביטולים, זיכויים, הכחשות
  • דוחות ומקורות דיווח - חלקם ידניים, מבנים ותדירות משתנה, משתנים מעת לעת.

לא פחות חשוב:

  • ביצוע מעקב אחר הכספים - איך יודעים שקבלנו את כול הכסף המגיע לנו ?
  • שאכן זוכינו בתשלומים על פי התנאים המסחריים שסכמנו ?
  • איך מקשרים את כול המערכות הפיננסיות בארגון ?
  • ולסיכום איך משלימים בקרה, חוסכים זמן וכסף ?

איך מתמודדים? ראשית, ממנפים את תהליך העסקה ואת נקודות "הכשל" / חוסרים / אי התאמה.

בוחרים במערכת התאמות, אשר נותנת את המענה המלא:

  • מערכת ממוחשבת, עם יכולת ממשקים ושימור היסטוריה, שנותנת מענה לכול הצרכים.
  • תמיכה בכל סוגי עסקאות האשראי, בכל כרטיסי האשראי ובכל קבצי הזיכויים וההפקדות.
  • יכולת ביצוע התאמות אשראי אוטומטיות ברמת השובר הבודד פר תשלום תורן והצגת פערים.
  • ממשקים למערכות פיננסיות שונות כולל פקודות יומן ובסיסי נתונים.
  • אפשרות לעבודה עם נפחים גדולים מאד.
  • יכולת קליטה אוטומטית של קבצי ביטולים והכחשות.
  • איתור עסקה בעייתית או שהוכחשה, בקלות ובמהירות.
  • מודול דוחו"ת רחב ומגוון, כגון דוח תזרים עתידי צפוי, הפקדות לבנק.
  • אפשרות למעקב אחר העמלות המשולמות לחברות כרטיסי האשראי ובהתאם למועדי הזיכוי.
  • נתוני כרטיסי האשראי מוגנים וחסויים, לפי דרישות תקן PCI.

לסיכום, מערכת ניהול התאמות אשראי, היא הפתרון היעיל למערכות כספים, לבצע מעקב ובקרה אחרי עסקאות אשראי, תוך חסכון ניכר במשאבים והגדלת ההכנסות.